歐盟各國力拼油車轉型的方向已大勢底定，剩下的只有各自設定目標期程的先後問題。

知道他們為何這麼厲害，也有助於發想你自己的創意產品喔。【風格獨具的漫畫，把設計史變有趣】 本書作者是韓國超人氣漫畫家——金載勳（김재훈），他最擅長以輕鬆好讀的漫畫來演繹艱深的知識。

【玩具設計篇】玩具也有學問。【角色設計篇】米老鼠（Mickey Mouse）、唐老鴨（Donald Duck）、史努比（Snoopy）、原子小金剛、米菲兔（Miffy）……這些經典角色怎麼走紅的？快看看他們的故事。本書特色 設計界每天都有新星誕生，也有些品牌默默出局， 市面上流行的超夯品牌，到底有什麼祕訣呢？本書帶你一探究竟 【當代設計名人篇】為你介紹電影片頭設計大師索爾・巴斯、打造出星際大戰的喬治・盧卡斯、工業設計之父雷蒙・洛伊威……等，原來你也看過大師的作品呢。讀完這本書，你會發現「灰狗巴士」的商標本來竟然是一隻跑不快的胖狗（是設計師幫牠瘦身了）。本篇帶你認識象形圖（pictogram）和ISOTYPE（國際文字圖像教育系統）。

設計並不是遠在天邊的產物，身上穿的風衣、書桌上微笑的公仔，可能都是偉大的設計。認識樂高（LEGO）、摩比玩偶（Playmobil）、Naef Spiel積木……等知名玩具背後的故事。在一堂討論課上（seminar），教授問她們：到底什麼是歐洲？我們能夠定義歐洲嗎？同學用各種不同觀點提出答案，都沒有單一、絕對的「標準答案」。

如：「請針對報紙上的某一篇文章，寫一篇分析和批判的文章給報社。他們從小就培養他們分析、批判與表達能力，所以這些國家的科學、文學、社會與哲學人才輩出，其國力與文明蒸蒸日上，為世界各國所欣羨。中國人與台灣人普遍缺乏這種精神，所以還有很多人有屈服於權威或威權的心態。她到德國後，對於學習的態度有很大的轉變，變成一個熱愛學習、主動求知的學生，因為德國教育教導她要思考、批判，還要提出自己的觀點。

文：鄧鴻源（台大物理博士、文化大學教授） 今年大學指考國文試題文字量再度破萬，達一萬三千字，搭配標榜的閱讀、結合時事、文學賞析與跨領域統整等素養，但素養當道卻極可能會讓學生「棄養」國文，因為其中文言文不少，且題目只有選擇題，這種怪現象必須正視。事實勝於雄辯，近兩百多年來，法國之所以誕生伏爾泰、盧梭與孟德斯鳩等近代啟蒙大思想家，產生「自由、平等、博愛」思想，導致美國與法國大革命，從專制走向民主，並培養無數的哲學家、科學家、文學家與社會學家，成為哲學、科學與文學薈萃的殿堂，讓法國成為世界強國，與其從小重視哲學教育不無關係。

如在某一堂課上，教授請她們提出這門課程需要改進的地方，同學們紛紛舉手發言，其中有一個同學說：「我們在討論國家現代化的定義時，我覺得討論的時間不夠長，也討論得不夠深入，我建議您之後在探討這個定義時，可以花更多的時間，畢竟我們現在大學生，不是高中生了。法國的語文課是讀小說原本，培養學生閱讀、分析與批判能力，而非叫學生死背，以後學生自然養成自學習慣。其他英、美、德、日與以色列等國也是如此，都很重視哲學課，所以每年諾貝爾獎大都落在這些國家，關鍵就在於他們平時的教育方式。他們高中的德文課教導學生如何閱讀並分析文學，不用死背，考試也是如此，沒有是非與選擇，只考你分析、批判與表達能力。

有一堂名叫「文學，文化與媒體」課，老師曾經說了一句話：「Es gibt keine richtige Interpretation」，意即「文學沒有正確的闡釋」。法國人從小學起就逐步訓練閱讀與表達能力，上課時師生經常辯論，激盪腦力，而非一言堂。此外，他們師生之間就像朋友一樣，沒有台灣文化過份注重「尊師重道」，她不覺得這是好事，因為她認為人與人之間，不論年紀、輩份、身分、職位，都是需要互相尊重的，而我們一直在強調孔子多偉大，且把老師的職業視為聖職似的，卻養出很多崇尚權威、投機取巧，或是不尊重學生意見的師長另外，有些時候，我們會想到對方可能會非常失望，而不忍心拒絕。

」 這說明了如果要獲得職涯或生活任何層面上的成功，我們不能一昧地say yes，懂得「適當拒絕」是讓我們能專注在真正重要的任務的關鍵之一。但現實是，我們的精神與體力都是有限的，不可能滿足所有人的需求。

但可以試著每次開口前提醒自己為什麼要拒絕對方。第四步：提供替代解決方案 最後一步，也是讓這個對話能夠比較圓滿結束的步驟是「提供其他意見」。

」 用1，2，3，先停頓，理解對方的處境，說出自己的困難，然後提供其他替代方案。第三步：堅定說出自己的不便 你可以老實說出近期手上需要優先處理的事情，但切記不要帶著抱怨的語氣。而且想到如果我說『不』，那場景會有多尷尬？」 在職場上，這樣的狀況並不罕見：自己明明已經很忙了，但同事突然有事請你幫忙，我們或許常因為不好意思拒絕，而硬著頭皮答應下來。因此我們難以拒絕他人，有時是想避免生活中和同儕間的衝突和僵局，並且希望能夠被喜歡的人所接納。那同事總想著要討好主管、好在年底的時候爭取升遷，所以很多不合理的專案都一股腦地答應下來。第二步：讓對方知道你理解他的的處境 倘若你面對的是一個你想跟他維持良好關係的人，而對方平常為人也挺溫和的，只是這個請求來的不是時候。

而這樣的開場，也可以讓你有些空檔去思考自己的狀況，並醞釀接下來的台詞。」當我們答應他人的要求，隱藏成本不僅僅是自己的心力還有與你所珍惜的人相處的時間。

這時候大部分的人，已經可以隱隱感受到你不是那麼方便、甚至有些困擾。為了自己所珍視的人事物，不要氣餒，高明而委婉的拒絕是可以被練習的。

如果以上的情況對你來說不陌生，你並不孤單，很多人都是如此。簡單就好，不礙事吧？』但她不知道，海報設計視覺上要突出又協調，需要花上我多少時間？。

結果，反而耽誤了自己手上的工作，事後感到懊惱的之餘，可能還會氣自己有些懦弱、為何連一個「不」都說不出口。也許一開始開口拒絕，我們都會非常緊張。」 若是難度較低的問題，你也可以建議對方：「你可以上網搜尋看看有幾款免費工具，應該可以解決你現在的困難喔。如實的說出你的困難，例如：「我最近手上有三個專案在忙，而且最近家人身體不好需要照顧，沒辦法再像以前那樣加班了。

前陣子有本書《努力了多久才可以喊累》上面有句話是這麼寫的：「你體諒別人的為難，只好為難了自己。比如說露出沈思的表情並且發出「嗯……」的聲音，停頓至少三秒再回答。

我自己原本的設計都要加班才能完成，好累。」 這個時候大部分的人都應該要知道，你真的沒空幫忙了。

蘋果電腦創辦人賈伯斯（Steve Jobs）曾在接受美國商業週刊訪談時，說過一句話，大意是：「只有學會說不，你才能專注在那些真正重要的事情上。這樣你就可以在不失禮貌的前提下拒絕，也讓對方理解你無法幫忙的難處。

」朋友嘟囔著：「一次、兩次幫忙，我倒沒什麼，但已經好幾次了。像是：「你可以試看看問其他公司裡的設計師，或者我可以幫你問問看認識的接案設計師。」或者簡單一句：「我明白你的意思。那你可以用更同理的方式，讓他知道你是有思考過他的立場的。

只見他露出更苦惱的表情：「但我一想到她是為了工作請我幫忙，就不好意思拒絕啊。朋友是個平面設計師，原本在一間設計公司做得挺開心的，殊不知上次聚會突然嚷嚷著快受不了了。

原來他的部門近期人事調動，團隊調來了個公司資深同仁。「她最喜歡晃過來說：『欸，幫我設計個海報吧。

比如：「我知道你最近接了很多專案、非常忙碌，也確實需要有個人幫忙設計海報。」然後再接「但是⋯⋯」